CONDICIONES DE LOS APARTAMENTOS
Todos los precios mostrados tienen los impuestos incluidos.
El precio total incluye gastos para el consumo de gas, electricidad y agua.
Su reserva se confirmará una vez hayamos recibido el pago de la reserva realizado
directamente en línea.
Una vez recibido el prepago pagado en línea y este aceptado por nuestra oficina, su reserva
se considera válida y confirmada.
El ingreso se realiza en diferido mediante una entrada electrónica por clave hasta el día siguiente.
Los alojamientos requieren una fianza por la cantidad especificada en las condiciones
económicas.
Dicha cantidad se determina en función del tipo de alojamiento y garantiza el cuidado
adecuado de las dependencias del mismo, así como del mobiliario y accesorios en él
incluidos.
Esta cantidad debe pagarse en efectivo antes de la entrada en el apartamento.
En caso de que el alojamiento se deje en las mismas condiciones en las que estaba el día de
llegada, la fianza se devolverá al cliente.
El propietario del alojamiento o el gerente de la propiedad tienen derecho a rechazar la
admisión de aquellos clientes que no paguen la fianza necesaria.
La confirmación de la reserva está supeditada a la aceptación del pago del servicio con
tarjeta de crédito o mediante cualquier otra forma de pago aceptada.
Las reservas de alojamiento no son transferibles de un alojamiento a otro.
En caso de que no se pueda proporcionar la propiedad que el cliente ha reservado, nos
reservamos el derecho a transferir al cliente a otra propiedad de características similares.
Si no se llega a ningún acuerdo, ambas partes están autorizadas a cancelar el contrato.
Los siguientes cambios pueden realizarse hasta 2 días antes de la llegada:
· Número de huéspedes, dependiendo de la capacidad del alojamiento.
·Incremento de noches, dependiendo del calendario de disponibilidad del alojamiento.
Todas las cancelaciones o cambios deben comunicarse por correo electrónico y obtener el
consentimiento del establecimiento, en caso contrario no procederá la petición.
No se aceptará ninguna petición realizada por teléfono.
Recomendamos encarecidamente que nuestros clientes contraten un seguro que incluya
cobertura de cancelación de viajes. (N.B.: algunas tarjetas de crédito ofrecen cobertura de
cancelación de viajes. Remítase directamente a su banco)
El alojamiento suele estar disponible para registrarse a partir de las 4 p.m.
Siempre que resulte posible, y a petición de usted, podemos planear que el alojamiento esté
disponible más temprano. Por este motivo, es importante que sepamos su hora de llegada,
así como cualquier cambio que se produzca antes de su llegada.
El alojamiento debe ser utilizado por particulares y empresarios en viaje de negocios como
un hospedaje de alquiler temporal.
El alojamiento se limpia antes de la llegada de cada cliente. Todo huésped ocupante recibe
ropa de cama y toallas (Existe la posibilidad de limpiezas asiduas con un coste añadido de
(ver tarifa vigente)).
Antes de marcharse, se exige que los huéspedes dejen el apartamento en condiciones
razonables y que saquen la basura.
Si no cumplen con estas obligaciones, el propietario tiene derecho a solicitar una tarifa de
indemnización de (ver tarifa vigente).
El cliente informará del número de huéspedes que ocuparán el alojamiento reservado.
Solamente se autorizará a permanecer en el alojamiento al número de personas indicado
por el cliente en el momento de realizar la reserva. En caso de que el número de huéspedes
varíe durante la misma estancia, la reserva se realizará para el número máximo de
huéspedes que ocuparán el alojamiento.
El número de huéspedes que pueden permanecer en el alojamiento no excederá la capacidad
autorizada, salvo en el caso de niños menores de tres años.
En caso de que se produzca cualquier infracción de las obligaciones previamente
mencionadas, el propietario tiene derecho a solicitar que el cliente
abandone el alojamiento.
En dicha situación, el cliente no tendrá derecho a reclamar ningún tipo de indemnización.
El cliente conservará y mantendrá las dependencias en buenas condiciones durante todo el
período de alquiler, y acepta libremente pagar al Propietario los precios del mercado
actuales en caso de producirse cualquier daño o pérdida en dicho Alojamiento, ya sea
causado por el cliente o por cualquier otro huésped hospedado en el alojamiento alquilado.
El cliente que reserva el alojamiento es responsable del comportamiento decente y
adecuado de todas las personas que le acompañan.
En caso de que esa persona, o cualquier otra que le acompañe, no se comporten de forma
adecuada y responsable, el Propietario tiene derecho a solicitar que el cliente y las
personas que le acompañan abandonen el apartamento sin que dicho cliente tenga derecho a
reclamar ningún tipo de indemnización.
Respete a sus vecinos: La mayoría de nuestros apartamentos están situados en edificios
privados y residenciales. Los vecinos son personas normales y trabajadoras que tienen que
levantarse pronto e ir a trabajar todos los días. Por lo tanto, limite su nivel de ruido tanto
en las escaleras como dentro del apartamento. ¡SE PROHIBE TERMINANTEMENTE TODO
RUIDO EXCESIVO, MÚSICA ALTA Y FIESTAS!
En caso de producirse quejas por parte de los vecinos a consecuencia del ruido excesivo o
el comportamiento molesto de cualquiera de las personas de su grupo, el propietario tiene
derecho a expulsar del apartamento al cliente y todos los huéspedes, tanto de día como de
noche, sin devolución alguna de la cantidad ya pagada por la reserva, así como a quedarse
con la fianza.
Al reservar alojamiento con nosotros, el cliente acepta estos términos y condiciones.
Además de esto, cualquier multa policial será responsabilidad exclusiva del huésped. EL
HORARIO DE SILENCIO TIENE LUGAR CADA DÍA ENTRE LAS 10 P.M. Y LAS 10 A.M.
Ayude a ahorrar energía: Asegúrese de que todas las luces estén apagadas cuando
abandone el alojamiento, así como de que el aire acondicionado y la calefacción estén al
mínimo o incluso apagados si es posible.
El propietario del apartamento no será responsable de ningún daño directo o indirecto que
se produzca como consecuencia del uso del apartamento por parte del huésped, lo que
incluye -sin limitarse a- daños, seguros, pérdidas fruto de incendios, robos o conducta
criminal.
Los Términos y Condiciones pueden experimentar modificaciones y serán vigentes y
aceptados en línea a partir de la fecha de la primera solicitud de reserva.
Los precios de ésta página web están expresados en euros y pueden ser sujetos a cambios
sin previo aviso.
La empresa y sus empleados no se responsabilizan por robos, daños, pérdidas o cualquier
otro infortunio que pueda ocurrir en el interior de los apartamentos.
Tampoco se responsabiliza por daños a personas, negligencias o acciones desafortunadas
que sucedan por falta de suministros o averías en las instalaciones de los apartamentos.
• Se solicita a los huéspedes mantener buenas costumbres y respetar las horas nocturnas
para una buena estancia de los demás huéspedes.
• No está permitido hacer fiestas o eventos multiusos en los apartamentos.
• Utilizar de una forma responsable y sostenible los servicios de los apartamentos. Apagar
aire acondicionado y artefactos eléctricos cuando salgas del apartamento.
• Sacar la basura diariamente.
La hora de entrada al apartamento es a las 4 p.m., en caso que llegue antes podrán dejar las
maletas o en el caso que el apartamento esté disponible se les facilitarán las llaves.
También se abonarán en concepto de fianza (ver tarifa vigente) que serán devueltos el día
de salida.
Todas las cancelaciones o cambios tienen que realizarse por escrito vía e-mail.
A su llegada se le pedirá que proporcione una fianza en garantía así como el número de una
tarjeta de crédito válida para garantizar que el apartamento y su contenido se devuelven
en buenas condiciones.
Por favor recuerde que al aceptar nuestros Términos y Condiciones, usted está de acuerdo
en que cualquier daño causado por usted o sus compañeros se deducirán de su fianza y que
usted también se responsabiliza por cualquier daño que exceda el importe de la fianza.
Por favor, asegúrese de que disponemos de su hora de llegada actualizada a fin que
podamos planear su check-in y mantener a su persona de contacto informada sobre
cualquier retraso o cambio.
Su persona de contacto dispondrá de su número de teléfono y dirección de e-mail por si
necesitara contactarle respecto a su hora llegada.
El apartamento estará disponible a partir de las 16:00hrs, pero siempre intentaremos
acomodar a los clientes con llegadas tempranas lo antes posible.
Es extremadamente importante que tengamos una hora de llegada actualizada. No tener
esta información provocara que usted tenga que esperar.
Por favor recuerde: El check-in es a partir de las 16.00h.
Las salidas deben realizarse a las 11:00hrs o antes.
Cualquier salida no autorizada después de las 11:00hrs será penalizada.
El día de su salida deberá dejar su apartamento ordenado y haber tirado la basura
correctamente.
El apartamento deberá estar limpio antes de la llegada de cada cliente.
Antes de irse, el cliente está obligado a dejar el apartamento en perfecto estado,
habiendo tirado la basura correctamente y recogido el apartamento.
La limpieza se realizará una vez que el cliente haya dejado el apartamento al final de su
estancia.
Solo el número de personas indicadas por el cliente cuando hizo la reserva, será el
autorizado para utilizar el apartamento.
El número de personas que puede utilizar el apartamento no debe exceder el número de
personas asignadas para cada apartamento, excepto en el caso de niños menores de dos
años.
Los huéspedes que se alojen en un apartamento deben saber que si se producen fiestas o
se escucha música alta, o los vecinos se quejan y/o llaman a la policía, esto puede dar lugar
a un desalojo inmediato sin importar la hora del día o noche.
El cliente, al firmar el contrato de check-in, estará sujeto a un comportamiento correcto y
decente por parte de todas las personas que le acompañen.
Si esta persona, o alguna de las personas que le acompaña no se comportan de forma
adecuada y responsable, tendremos el derecho de pedir al cliente y a las personas que le
acompañan que abandonen el apartamento sin derecho a futuras reclamaciones ni a ningún
tipo de compensación.
Esto también supondrá la pérdida de la fianza de garantía reembolsable.
Recuerden también que al reservar con nosotros usted ya ha aceptado nuestros términos y
condiciones, y consecuentemente se esperará que acate estas normas.
También tendrá que firmar estas normas cuando haga su check-in el día de su llegada.
Se reserva el derecho de exigir un depósito en efectivo contra daños, el cual será devuelto
el día de salida.
Cualquier daño causado será descontado de este depósito.
Si la cantidad requerida no cubriera el monto total de los daños, el cliente deberá pagar la
diferencia.
El día de llegada al apartamento, éste se entregará limpio y con toallas y sábanas limpias
para todos los huéspedes correspondientes (1 toalla grande y 1 pequeña por persona).
El día de salida, el huésped se compromete a dejar el apartamento en condiciones
adecuadas.
En este mismo contrato se especifican las condiciones, las cuales el cliente se compromete
a cumplir cabalmente.
Siguientes normas son de obligatorio cumplimiento y su desacato implicará la evacuación
del apartamento sin derecho a reembolso:
* No se acepta ruido tanto de voces como de música después de las 10 de la noche.
* Las fiestas están totalmente prohibidas.
*No se admiten reuniones en los rellanos ni en la portería.
* Siempre cerciorarse que la puerta de entrada al edificio esté totalmente cerrada.
*Cerrar las ventanas y las puertas del balcón/terraza cada vez que sale del apartamento.
*No abrir la puerta al correo comercial.
*Es muy importante dejar las bolsas de basura en los contenedores adecuados ubicados en
las calles cercanas al apartamento.
* Está totalmente prohibido fumar en el apartamento. Sin embargo, en aquellos
apartamentos donde haya terraza o balcón es posible fumar fuera.
*Es necesario apagar las luces y el Aire Acondicionado cuando salga del apartamento.
* El uso del apartamento está concebido como vivienda temporal.
* El cliente se compromete a comportarse de manera cívica