CONDICIONES DE LOS APARTAMENTOS

 

Todos los precios mostrados tienen los impuestos incluidos.

 

El precio total incluye gastos para el consumo de gas, electricidad y agua. 

 

Su reserva se confirmará una vez hayamos recibido el pago de la reserva realizado 

 

directamente en línea. 

 

Una vez recibido el prepago pagado en línea y este aceptado por nuestra oficina, su reserva 

 

se considera válida y confirmada. 

 

 El ingreso se realiza en diferido mediante una entrada electrónica por clave hasta el día siguiente. 

Los  alojamientos requieren una fianza por la cantidad especificada en las condiciones 

 

económicas.

 

 Dicha cantidad se determina en función del tipo de alojamiento y garantiza el cuidado 

 

adecuado de las dependencias del mismo, así como del mobiliario y accesorios en él 

 

incluidos.  

 

Esta cantidad debe pagarse en efectivo antes de la entrada en el apartamento.  

 

En caso de que el alojamiento se deje en las mismas condiciones en las que estaba el día de 

 

llegada, la fianza se devolverá al cliente.  

 

El propietario del alojamiento o el gerente de la propiedad tienen derecho a rechazar la 

 

admisión de aquellos clientes que no paguen la fianza necesaria.  

 

La confirmación de la reserva está supeditada a la aceptación del pago del servicio con 

 

tarjeta de crédito o mediante cualquier otra forma de pago aceptada. 

 

Las reservas de alojamiento no son transferibles de un alojamiento a otro.

 

En caso de que no se  pueda proporcionar la propiedad que el cliente ha reservado, nos 

 

reservamos el derecho a transferir al cliente a otra propiedad de características similares. 

 

Si no se llega a ningún acuerdo, ambas partes están autorizadas a cancelar el contrato.

 

Los siguientes cambios pueden realizarse hasta 2 días antes de la llegada:   

 

  · Número de huéspedes, dependiendo de la capacidad del alojamiento.  

 

  ·Incremento de noches, dependiendo del calendario de disponibilidad del alojamiento.

 

Todas las cancelaciones o cambios deben comunicarse por correo electrónico y obtener el  

 

consentimiento del establecimiento, en caso contrario no procederá la petición.

 

 No se aceptará ninguna petición realizada por teléfono. 

 

Recomendamos encarecidamente que nuestros clientes contraten un seguro que incluya 

 

cobertura de cancelación de viajes. (N.B.: algunas tarjetas de crédito ofrecen cobertura de 

 

cancelación de viajes. Remítase directamente a su banco)

 

 El alojamiento suele estar disponible para registrarse a partir de las 4 p.m.  

 

Siempre que resulte posible, y a petición de usted, podemos planear que el alojamiento esté 

 

disponible más temprano. Por este motivo, es importante que sepamos su hora de llegada, 

 

así como cualquier cambio que se produzca antes de su llegada. 

 

El alojamiento debe ser utilizado por particulares y empresarios en viaje de negocios como 

 

un hospedaje de alquiler temporal.

 

El alojamiento se limpia antes de la llegada de cada cliente. Todo huésped ocupante recibe 

 

ropa de cama y toallas (Existe la posibilidad de limpiezas asiduas con un coste añadido de 

 

(ver tarifa vigente)). 

 

Antes de marcharse, se exige que los huéspedes dejen el apartamento en condiciones 

 

razonables y que saquen la basura. 

 

Si no cumplen con estas obligaciones, el propietario tiene derecho a solicitar una tarifa de 

 

indemnización de (ver tarifa vigente).

 

El cliente informará del número de huéspedes que ocuparán el alojamiento reservado. 

 

 Solamente se autorizará a permanecer en el alojamiento al número de personas indicado 

 

por el cliente en el momento de realizar la reserva. En caso de que el número de huéspedes 

 

varíe durante la misma estancia, la reserva se realizará para el número máximo de 

 

huéspedes que ocuparán el alojamiento. 

 

El número de huéspedes que pueden permanecer en el alojamiento no excederá la capacidad 

 

autorizada, salvo en el caso de niños menores de tres años. 

 

En caso de que se produzca cualquier infracción de las obligaciones previamente 

 

mencionadas, el propietario tiene derecho a solicitar que el cliente 

 

abandone el alojamiento. 

 

En dicha situación, el cliente no tendrá derecho a reclamar ningún tipo de indemnización.

 

 El cliente conservará y mantendrá las dependencias en buenas condiciones durante todo el 

 

período de alquiler, y acepta libremente pagar al Propietario los precios del mercado 

 

actuales en caso de producirse cualquier daño o pérdida en dicho Alojamiento, ya sea 

 

causado por el cliente o por cualquier otro huésped hospedado en el alojamiento alquilado. 

 

El cliente que reserva el alojamiento es responsable del comportamiento decente y 

 

adecuado de todas las personas que le acompañan. 

 

En caso de que esa persona, o cualquier otra que le acompañe, no se comporten de forma 

 

adecuada y responsable, el Propietario tiene derecho a solicitar que el cliente y las 

 

personas que le acompañan abandonen el apartamento sin que dicho cliente tenga derecho a 

 

reclamar ningún tipo de indemnización. 

 

Respete a sus vecinos: La mayoría de nuestros apartamentos están situados en edificios 

 

privados y residenciales. Los vecinos son personas normales y trabajadoras que tienen que 

 

levantarse pronto e ir a trabajar todos los días. Por lo tanto, limite su nivel de ruido tanto 

 

en las escaleras como dentro del apartamento. ¡SE PROHIBE TERMINANTEMENTE TODO 

 

RUIDO EXCESIVO, MÚSICA ALTA Y FIESTAS! 

 

En caso de producirse quejas por parte de los vecinos a consecuencia del ruido excesivo o 

 

el comportamiento molesto de cualquiera de las personas de su grupo, el propietario tiene 

 

derecho a expulsar del apartamento al cliente y todos los huéspedes, tanto de día como de 

 

noche, sin devolución alguna de la cantidad ya pagada por la reserva, así como a quedarse 

 

con la fianza.

 

 Al reservar alojamiento con nosotros, el cliente acepta estos términos y condiciones. 

 

Además de esto, cualquier multa policial será responsabilidad exclusiva del huésped. EL 

 

HORARIO DE SILENCIO TIENE LUGAR CADA DÍA ENTRE LAS 10 P.M. Y LAS 10 A.M. 

 

Ayude a ahorrar energía: Asegúrese de que todas las luces estén apagadas cuando 

 

abandone el alojamiento, así como de que el aire acondicionado y la calefacción estén al 

 

mínimo o incluso apagados si es posible.

 

El  propietario del apartamento no será responsable de ningún daño directo o indirecto que 

 

se produzca como consecuencia del uso del apartamento por parte del huésped, lo que 

 

incluye -sin limitarse a- daños, seguros, pérdidas fruto de incendios, robos o conducta 

 

criminal.

 

 Los Términos y Condiciones pueden experimentar modificaciones y serán vigentes y 

 

aceptados en línea a partir de la fecha de la primera solicitud de reserva. 

 

Los precios de ésta página web están expresados en euros y pueden ser sujetos a cambios 

 

sin previo aviso. 

 

 La empresa y sus empleados no se responsabilizan por robos, daños, pérdidas o cualquier 

 

otro infortunio que pueda ocurrir en el interior de los apartamentos. 

 

Tampoco se responsabiliza por daños a personas, negligencias o acciones desafortunadas 

 

que sucedan por falta de suministros o averías en las instalaciones de los apartamentos.

 

 • Se solicita a los huéspedes mantener buenas costumbres y respetar las horas nocturnas 

 

para una buena estancia de los demás huéspedes. 

 

• No está permitido hacer fiestas o eventos multiusos en los apartamentos. 

 

• Utilizar de una forma responsable y sostenible los servicios de los apartamentos. Apagar 

 

aire acondicionado y artefactos eléctricos cuando salgas del apartamento.

 

 • Sacar la basura diariamente. 

 

La hora de entrada al apartamento es a las 4 p.m., en caso que llegue antes podrán dejar las 

 

maletas o en el caso que el apartamento esté disponible se les facilitarán las llaves. 

 

También se abonarán  en concepto de fianza (ver tarifa vigente) que serán devueltos el día 

 

de salida. 

 

Todas las cancelaciones o cambios tienen que realizarse por escrito vía e-mail.

 

A su llegada se le pedirá que proporcione una fianza en garantía así como el número de una 

 

tarjeta de crédito válida para garantizar que el apartamento y su contenido se devuelven 

 

en buenas condiciones.

 

 Por favor recuerde que al aceptar nuestros Términos y Condiciones, usted está de acuerdo 

 

en que cualquier daño causado por usted o sus compañeros se deducirán de su fianza y que 

 

usted también se responsabiliza por cualquier daño que exceda el importe de la fianza. 

 

Por favor, asegúrese de que disponemos de su hora de llegada actualizada a fin que 

 

podamos planear su check-in y mantener a su persona de contacto informada sobre 

 

cualquier retraso o cambio. 

 

    Su persona de contacto dispondrá de su número de teléfono y dirección de e-mail por si 

 

necesitara contactarle respecto a su hora llegada.  

 

   El apartamento estará disponible a partir de las 16:00hrs, pero siempre intentaremos 

 

acomodar a los clientes con llegadas tempranas lo antes posible. 

 

Es extremadamente importante que tengamos una hora de llegada actualizada. No tener 

 

esta información provocara que usted tenga que esperar.  

 

   Por favor recuerde: El check-in es a partir de las 16.00h.

 

   Las salidas deben realizarse a las 11:00hrs o antes. 

Cualquier salida no autorizada después de las 11:00hrs será penalizada.   

  El día de su salida deberá dejar su apartamento ordenado y haber tirado la basura 

correctamente. 

El apartamento deberá estar limpio antes de la llegada de cada cliente.   

  Antes de irse, el cliente está obligado a dejar el apartamento en perfecto estado, 

habiendo tirado la basura correctamente y recogido el apartamento.

La limpieza se realizará una vez que el cliente haya dejado el apartamento al final de su 

estancia.  

Solo el número de personas indicadas por el cliente cuando hizo la reserva, será el 

autorizado para utilizar el apartamento.      

 El número de personas que puede utilizar el apartamento no debe exceder el número de 

personas asignadas para cada apartamento, excepto en el caso de niños menores de dos 

años.    

 

 Los huéspedes que se alojen en un apartamento deben saber que si se producen fiestas o 

 

se escucha música alta, o los vecinos se quejan y/o llaman a la policía, esto puede dar lugar 

 

a un desalojo inmediato sin importar la hora del día o noche.   

 

El cliente, al firmar el contrato de check-in, estará sujeto a un comportamiento correcto y 

 

decente por parte de todas las personas que le acompañen.

 

 Si esta persona, o alguna de las personas que le acompaña no se comportan de forma 

 

adecuada y responsable, tendremos el derecho de pedir al cliente y a las personas que le 

 

acompañan que abandonen el apartamento sin derecho a futuras reclamaciones ni a ningún 

 

tipo de compensación.

 

 Esto también supondrá la pérdida de la fianza de garantía reembolsable.    

 

Recuerden también que al reservar con nosotros usted ya ha aceptado nuestros términos y 

 

condiciones, y consecuentemente se esperará que acate estas normas. 

 

También tendrá que firmar estas normas cuando haga su check-in el día de su llegada.

 

Se reserva el derecho de exigir un depósito en efectivo contra daños, el cual será devuelto 

 

el día de salida. 

 

Cualquier daño causado será descontado de este depósito. 

 

Si la cantidad requerida no cubriera el monto total de los daños, el cliente deberá pagar la 

 

diferencia. 

 

El día de llegada al apartamento, éste se entregará limpio y con toallas y sábanas limpias 

 

para todos los huéspedes correspondientes (1 toalla grande y 1 pequeña por persona). 

 

El día de salida, el huésped se compromete a dejar el apartamento en condiciones 

 

adecuadas.

 

 En este mismo contrato se especifican las condiciones, las cuales el cliente se compromete 

 

a cumplir cabalmente. 

 

 Siguientes normas son de obligatorio cumplimiento y su desacato implicará la evacuación 

 

del apartamento sin derecho a reembolso: 

 

* No se acepta ruido tanto de voces como de música después de las 10 de la noche.

 

* Las fiestas están totalmente prohibidas. 

 

*No se admiten reuniones en los rellanos ni en la portería.

 

* Siempre cerciorarse que la puerta de entrada al edificio esté totalmente cerrada. 

 

*Cerrar las ventanas y las puertas del balcón/terraza cada vez que sale del apartamento. 

 

*No abrir la puerta al correo comercial. 

 

*Es muy importante dejar las bolsas de basura en los contenedores adecuados ubicados en 

 

las calles cercanas al apartamento.

 

* Está totalmente prohibido fumar en el apartamento. Sin embargo, en aquellos 

 

apartamentos donde haya terraza o balcón es posible fumar fuera.

 

 *Es necesario apagar las luces y el Aire Acondicionado cuando salga del apartamento.

 

* El uso del apartamento está concebido como vivienda temporal.

 

* El cliente se compromete a comportarse de manera cívica